2011年1月7日星期五

天语手机维修记

天语W366开机无法启动,长时间停留在中国联通的启动界面不动。刷机数次,无法解决,送去客服,无奈无三包卡,购机发票,客服索要维修费。感觉特别不公平,其他手机厂商如果无发票一般按照出厂日期开始保修,客服人员说查不出来,人为设置保修障碍,实在是不该,手机发生故障已经很让人恼火,对人为设置的保修障碍更是恼火。希望天语手机加强售后网络建设,把每年的广告费挪出一点投入到售后建设中来。企业不能只依靠铺天盖地的广告占领市场,这样造就的销售数据只能是空中楼阁。

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