王海诉金山

来源：http://tech.sina.com.cn/i/2010-07-29/03204482332.shtml

在AV-C国际评测中病毒检测率本是倒数第一的金山毒霸，却在产品宣传中谎称“全球第一”，“打假英雄”王海将金山毒霸销售商北京连邦软件股份有限公司诉至法院，要求软件公司返还购货款，并支付购货款一倍的赔偿金。昨日，海淀法院开庭审理了这起买卖合同纠纷案。

王海诉称，2010年5月17日其因电脑出现问题在北京连邦软件股份有限公司杭州旗舰店花费220元购买了一套金山毒霸。但在使用过程中，发现非如其宣传得那么管用。经查证，发现自己被彻底欺骗了。“它对外号称‘100%可信与病毒查杀率’，‘在AV-C认证中，病毒检测率全球第一’，但我后来一查，满不是那么回事。”王海说，其在AV-C国际认证官方网站查询到的结果是：最新的2010年2月的测试报告中，金山毒霸的病毒检测率仅为 81.8%。这个数据在所有参与检测的20款产品中病毒检测率最低，是倒数第一，但漏报率第一、误报率第二，其行为属于典型的欺诈行为。

王海认为，连邦软件作为金山毒霸的经销商，对金山公司的虚假宣传行为未尽合理的审查义务，应承担赔偿义务。据此，王海将北京连邦软件股份有限公司诉至法院，要求返还购货款220元及支付一倍赔偿金220元，并要求其向消费者赔礼道歉。而对于王海提出的各项证据，连邦软件均表示不予认同。连邦软件认为，公司是从正规渠道进货，无论金山毒霸是否存在虚假宣传他们都不应对此承担责任，随后，连邦软件还提出追加金山毒霸为共同被告。

关于此次诉讼，金山虚假宣传肯定是跑不了。很多国际杀毒软件已经放弃参加病毒检测，因为病毒检测有很大的局限性。国内杀毒软件还在利用这个做文章，确实有愚弄大众的嫌疑，参加评测还篡改成绩，性质很恶劣。

庭审后王海在接受采访时再度炮轰金山，爆料称，“金山在日本已做了5年免费杀毒，却在国内对中国用户坚持收费。这种歧视并且欺骗中国消费者的行为，是不能容忍的。”关于此点，不能同意。谷歌只在中国推行MP3免费下载，这是不是歧视美国消费者的行为？华为、中兴在国外通讯市场低价拿单也是欺骗中国消费者吗？为产品打开市场，在各地使用不同的销售策略，完全是商业行为，跟歧视是扯不上关系的。越是成熟的市场，竞争越充分，产品质量更好，价格也更低。微软在操作系统和办公软件的销售过程中一开始实行的是全球统一定价，欧美的消费水平对国人来说肯定是无法接受，而且国产的办公软件一直推行个人用户免费策略，功能已经很完善了，迫使微软在国内市场重新定价，现在售价基本上是全球最低。